ぎょうざのお店えんろ

初めてのご利用案内

 お客様からのご質問

Q, アレルゲン(小麦、そば、卵、乳、落花生)は使用していますか?

A,  餃子の皮に小麦粉を使用しています。餡にはすべてエビがはいっております。


Q,  長期保存はできますか?

A,   当店の餃子は生のまま冷凍にてお届けしています。
必ず、お買上げ後すぐに冷凍庫に入れて、お早めにお召し上がり下さい。賞味期限は製造から冷凍保存で1ヶ月です。


Q,  インターネット以外で餃子を買うことはできますか?

A,  お電話、FAX、ご来店でも購入いただけます。
お支払いは店頭払・銀行振込・代金引換のみのお支払いとさせていただきます。【銀行振込は入金確認後、発送させていただきます】


Q,  水餃子や揚餃子にもできますか?

A,  焼餃子はもちろん水餃子、揚げ餃子でもできますよ。上手に簡単に作れるコツを紹介したレシピも同梱させてもらっています
皆様から特に水餃子はおいしいと高評価いただき喜ばれています。


Q,  店舗で食べることができますか?

A,  もちろんできます。お店案内よりご確認のうえ、ご来店お待ち申し上げております【ぐるなび当店HP】からもご確認いただけます。


Q,  返品はできますか?

A,  商品に不良品があった場合は、直ちに返品又は交換させて頂きます。
ただし、お客様のご都合による返品は生食品ですのでお受けできません。ご了承下さい。
万が一お届け商品に不良品があった場合は、お電話、又はお問い合せよりお申し出下さい。【返品についてはこちら


Q,  注文後のキャンセルはできますか?

A,  商品出荷後のキャンセルはお受けできませんが電話連絡にて出荷前であればお受けいたします。遠慮なくお申し付け下さいませ。


Q,  贈答用の場合、のしなどをつけてもらうことはできますか?

A,  はい可能です。ご注文時にお申し付け下さい【のし、リボンはご購入の際、お客様情報入力時に選択することができます。】


Q,  到着日指定はできますか?

A,  はい可能です。
ただしご注文日の3日後からの指定となります。


Q,  注文した品物は指定通り発送されているか心配です

A,  ご安心ください。

左サイドバー中ほどに【クロネコ荷物お問い合わせ】のバナーから、送信済みの発送メールのお問い合わせ番号で確認できます。

荷物お問い合わせ

関西テレビよ~いドン!に出演

母の日、父の日以外の贈り物はこちらから!
手包みえび入り25個入りのお取り寄せはこちら
手包みえび入り50個入りのお取り寄せはこちら
手包みえび入り75個入りのお取り寄せはこちら
小籠包と生餃子セットのお取り寄せはこちら

包装、梱包<お届けまでの流れ>

おいしいかんたん焼き方レシピ

店舗のお休み
  • 今日
  • 定休日
  • 年末年始

インターネットでのお取り寄せは365日受け付けております。
ノエビアスタジアムサッカー開催日ご確認ください。
ご来店お待ちしております。

ページトップへ